O sistema de pagamentos instantâneos Pix registrou uma instabilidade de grande escala no sábado, 7 de fevereiro de 2026, afetando milhões de usuários em diferentes regiões do país. Durante o período de indisponibilidade, clientes de bancos tradicionais e instituições digitais relataram dificuldades para realizar transferências, efetuar pagamentos via QR Code e concluir transações pelos aplicativos bancários.
Ferramentas de monitoramento de serviços digitais apontaram um crescimento significativo no número de reclamações ao longo do fim da manhã e início da tarde, indicando que o problema atingiu simultaneamente diversas instituições financeiras. Usuários citaram tanto grandes bancos do sistema financeiro nacional quanto fintechs, o que reforça o caráter abrangente da falha.
Apesar do impacto direto sobre consumidores e estabelecimentos comerciais, o Banco Central do Brasil não divulgou, até o momento, um comunicado oficial detalhando as causas da instabilidade ocorrida em 7 de fevereiro de 2026. No site da autoridade monetária, não há nota técnica ou esclarecimento específico relacionado a esse episódio.
Atualmente, o Banco Central mantém apenas a página institucional do Pix, voltada à divulgação de informações gerais sobre o funcionamento do sistema e comunicados referentes a eventos anteriores.
Ao longo da tarde, o serviço começou a ser restabelecido de forma gradual, com relatos de normalização das transações na maioria das instituições afetadas. Especialistas em infraestrutura digital explicam que falhas em componentes compartilhados, como serviços de nuvem ou sistemas de mensageria financeira, podem provocar efeitos em cadeia, impactando múltiplos bancos ao mesmo tempo.
O episódio reacende discussões sobre resiliência operacional, transparência e comunicação em sistemas financeiros considerados críticos. Em um país onde o Pix se consolidou como um dos principais meios de pagamento para pessoas físicas e empresas, interrupções desse tipo evidenciam a importância de respostas rápidas e informações claras à população.
