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Inovação com IA:

quando a tecnologia deixa de substituir pessoas e passa a potencializar performance. Por Deiverson Viegas

A inovação nas organizações nunca esteve tão diretamente ligada à performance das pessoas quanto agora. A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito futurista ou restrito a grandes laboratórios de tecnologia e passou a fazer parte do dia a dia corporativo, influenciando produtividade, qualidade das entregas, velocidade de execução e capacidade analítica das equipes.

É importante esclarecer um ponto central: o uso da IA nas empresas não tem como objetivo substituir pessoas, mas sim potencializar o desempenho humano. A verdadeira vantagem competitiva surge quando a IA é usada como uma aliada estratégica, ampliando a capacidade das pessoas de tomar decisões, executar tarefas com mais eficiência e entregar resultados mais consistentes.

IA como amplificadora de performance humana

Quando bem aplicada, a IA atua como um acelerador de capacidades. Atividades repetitivas, operacionais e de baixo valor agregado podem ser automatizadas ou assistidas por ferramentas inteligentes, liberando tempo para que os profissionais foquem em tarefas estratégicas, criativas e analíticas. Isso se reflete em entregas mais rápidas, mais profissionais e com maior nível de qualidade.

Além disso, a IA reduz retrabalho, apoia análises mais precisas, melhora a organização das informações e auxilia na padronização de processos. O resultado direto é uma equipe mais produtiva, menos sobrecarregada e mais orientada a resultados.

O novo fator competitivo: velocidade e qualidade

No cenário atual, não usar IA deixou de ser uma opção neutra. Empresas que ainda resistem à adoção dessas tecnologias precisam entender uma realidade simples e dura: se você não usa IA, o seu concorrente provavelmente usa  e isso significa que ele tende a entregar antes, com mais qualidade e com maior capacidade de escala.

A competição deixou de ser apenas sobre quem tem mais pessoas ou mais recursos, e passou a ser sobre quem consegue transformar tecnologia em vantagem operacional e estratégica. A IA se tornou um diferencial claro de performance, eficiência e posicionamento de mercado.

O risco do uso desorganizado e sem governança

Por outro lado, adotar IA sem critérios, sem regras claras e sem governança também representa riscos relevantes. O uso indiscriminado de múltiplas ferramentas, sem controle, pode gerar problemas como vazamento de informações, decisões enviesadas, inconsistências nos processos, dependência tecnológica excessiva e até impactos legais e reputacionais.

É por isso que a inovação com IA precisa caminhar junto com governança, ética e segurança. Definir diretrizes claras de uso, papéis e responsabilidades, critérios de segurança da informação, proteção de dados e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização é fundamental para garantir que a IA seja um ativo  e não um risco.

IA, pessoas e governança: o equilíbrio necessário

O verdadeiro modelo de sucesso não é “pessoas versus IA”, mas sim pessoas + IA + governança. Nesse equilíbrio, a tecnologia potencializa talentos, a governança garante segurança e alinhamento, e as pessoas continuam sendo o centro da tomada de decisão, da criatividade e da estratégia.

Empresas que entendem isso conseguem criar ambientes de trabalho mais eficientes, inovadores e sustentáveis, onde a tecnologia trabalha a favor das pessoas  e não o contrário.

Conclusão

A inovação com foco na performance das pessoas passa, inevitavelmente, pelo uso inteligente e organizado da IA. Não se trata de substituir profissionais, mas de elevá-los a um novo patamar de produtividade e qualidade. Em um mercado cada vez mais competitivo, quem souber combinar tecnologia, pessoas e governança estará sempre um passo à frente  entregando mais, melhor e mais rápido.

Deiverson Viegas

Graduado em Tecnologia e Segurança da Informação, Pós Graduado em Compliance e Gestão de Riscos, Certificado Exin em LGPD, GDPR, ISO/IEC 27001:2022 e ISO 31000:2018. Desenvolvedor de Sistemas. Palestrante e instrutor em segurança da informação, compliance e LGPD. Experiência com implementação de Programas de Integridade, Programas de Privacidade e Proteção de Dados em empresas de diferentes portes, a nível nacional. Membro da Associação Nacional de Profissionais de Privacidade de Dados (APDADOS); CTO na Russell Bedford Brasil.

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