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Microsoft lança atualização emergencial do Windows 11 após falha impedir desligamento de PCs

Correção fora do Patch Tuesday resolve bug crítico causado pela atualização de segurança de janeiro

A Microsoft precisou liberar uma atualização emergencial do Windows 11 fora do calendário tradicional depois que o pacote de segurança de janeiro passou a causar um problema grave: computadores simplesmente deixaram de desligar corretamente.

O update corretivo, identificado como KB5077797, foi disponibilizado em 17 de janeiro para dispositivos com Windows 11 versão 23H2. A atualização tem como objetivo corrigir falhas introduzidas pelo pacote mensal divulgado no início do mês, que, apesar de resolver dezenas de vulnerabilidades, acabou comprometendo funções básicas do sistema operacional.

Usuários afetados relataram que seus computadores ignoravam comandos de desligamento, reinicialização ou hibernação. Em muitos casos, as máquinas aparentavam desligar, mas permaneciam ligadas ou voltavam a iniciar automaticamente, emitindo sons de boot. O comportamento levou a notebooks descarregados inesperadamente e a desktops consumindo energia de forma contínua.

Segundo a Microsoft, o problema teve origem em uma incompatibilidade envolvendo o recurso System Guard Secure Launch, responsável por proteger o processo de inicialização do sistema. Em determinadas configurações — especialmente naquelas em que o recurso vem ativado por padrão — o componente não funcionou corretamente após a atualização de janeiro.

A empresa informou que o patch fora de ciclo corrige especificamente os erros relacionados ao desligamento e à hibernação, evitando que os usuários tenham que aguardar a próxima atualização do Patch Tuesday. A Microsoft confirmou que o bug foi introduzido pela atualização cumulativa de janeiro e que a gravidade do problema justificou a liberação imediata da correção, embora não tenha fornecido muitos detalhes técnicos adicionais.

Além disso, o KB5077797 também soluciona um problema separado envolvendo autenticação por Área de Trabalho Remota. Alguns usuários passaram a enfrentar falhas no login, com solicitações de credenciais que não eram aceitas ou entravam em um loop contínuo. O erro afetava tanto clientes quanto servidores e reforçou a percepção de que as atualizações de janeiro trouxeram mais transtornos do que melhorias em determinados ambientes.

Na semana anterior, a Microsoft já havia reconhecido outro bug introduzido no mesmo ciclo de atualizações, que pode causar travamentos em perfis de contas POP clássicas do Outlook. Até o momento, não há correção disponível para esse problema específico.

O cenário se tornou ainda mais complexo porque o Patch Tuesday de janeiro foi um dos maiores já lançados, com mais de 100 correções de segurança para o Windows e seus componentes. Pelo menos uma das vulnerabilidades corrigidas estava sendo explorada ativamente, o que impediu o adiamento da instalação das atualizações. Como consequência, equipes de TI precisaram agir rapidamente, identificando falhas apenas após o comportamento anormal dos sistemas.

A Microsoft recomenda que usuários impactados instalem imediatamente a atualização KB5077797 para resolver os problemas de desligamento e de acesso remoto. Para os demais, o episódio serve como um alerta de que mesmo atualizações de rotina podem gerar efeitos colaterais e que falhas introduzidas em nome da segurança podem surgir somente após a ampla distribuição dos patches.

Fonte: The Registrer

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