A OpenAI informou que passará a exibir anúncios no ChatGPT para usuários adultos, logados, nos Estados Unidos que utilizam os planos Free e ChatGPT Go. A novidade deve entrar em vigor nas próximas semanas e representa um avanço na estratégia de monetização da companhia, ao mesmo tempo em que amplia o acesso global ao plano de menor custo.
Em nota oficial, a empresa destacou que não vende dados nem conversas dos usuários para anunciantes e garantiu que as respostas do ChatGPT não sofrerão qualquer interferência publicitária. Os anúncios serão claramente sinalizados, aparecerão na parte inferior das conversas e poderão ser gerenciados pelos próprios usuários, que terão a opção de desativar a personalização e enviar feedback sobre os conteúdos exibidos.
A OpenAI afirma que a inclusão de publicidade tem como objetivo tornar a inteligência artificial avançada mais acessível ao público em geral. De acordo com a empresa, o modelo pode ser especialmente relevante para pequenos negócios e marcas emergentes que buscam maior visibilidade no ambiente digital. Ainda assim, a companhia não detalhou quais informações serão usadas para segmentar anúncios, limitando-se a afirmar que os usuários poderão entender por que estão vendo determinada publicidade ou optar por ignorá-la.
Usuários dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise não serão impactados pela mudança. A OpenAI também ressaltou que, na fase inicial de testes, não haverá exibição de anúncios em contas de menores de 18 anos nem em temas considerados sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental e política.
Em publicação na rede social X, o CEO da OpenAI, Sam Altman, reforçou que a empresa não aceitará recursos financeiros para influenciar as respostas do ChatGPT. Segundo ele, existe uma forte demanda por uso intensivo de IA por pessoas que não desejam ou não conseguem pagar por assinaturas, o que torna a publicidade uma alternativa viável de sustentabilidade. A decisão marca uma mudança de discurso: em 2024, durante um evento na Harvard University, Altman havia classificado os anúncios como um “último recurso” e descrito a combinação entre IA e publicidade como algo “inquietante”.
Diante dos altos custos para manter e aprimorar seus modelos, a OpenAI passa a enxergar a publicidade como uma nova fonte estratégica de receita. Atualmente, o ChatGPT conta com cerca de 800 milhões de usuários ativos por semana, o que torna a iniciativa relevante não apenas para o futuro da empresa, mas também para o mercado de tecnologia como um todo.
