A Meta anunciou nesta quinta-feira (13) uma série de atualizações para o Facebook Marketplace, com foco em tornar o serviço mais atraente para o público jovem adulto. Entre as novidades, estão ferramentas de compras colaborativas e melhorias impulsionadas por inteligência artificial (IA), pensadas para deixar a navegação mais intuitiva e personalizada.
Marketplace mais social e interativo
A plataforma de compras do Facebook ganha um caráter mais social com a chegada das coleções colaborativas. Agora, os usuários podem criar listas de produtos e convidar amigos para participar, seja adicionando itens, reagindo ou comentando. As coleções podem ser privadas ou públicas e compartilhadas diretamente no feed, no Messenger ou no WhatsApp.
Outra novidade é a função de compra em grupo, que permitirá adicionar amigos às conversas com vendedores. Isso facilita negociações, combinações de retirada e até decisões de compra em conjunto.
Além disso:
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Participantes podem interagir diretamente nas listas, contribuindo com opiniões e informações sobre os produtos;
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A plataforma passa a recomendar itens alinhados às preferências do usuário, oferecendo uma experiência mais personalizada;
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Um novo botão, “Sugestões de perguntas a serem feitas”, utiliza IA para analisar o chat com vendedores e propor questionamentos relevantes.
IA reforça buscas e análises de produtos
Baseado na Meta AI, o recurso de sugestões automáticas irá avaliar a conversa e os detalhes da listagem para indicar perguntas importantes ao comprador. Os insights estarão disponíveis em várias categorias.
No caso dos automóveis — um dos segmentos mais populares do Marketplace — a IA apresentará resumos com informações essenciais, como faixa de preços, tipos de motores, transmissões e capacidades, tornando a comparação entre veículos mais prática.
Expansão de catálogos de parceiros e checkout aprimorado
Outra frente de melhorias envolve os produtos de lojas parceiras. Após integrar itens do eBay e do Poshmark no início do ano, o Facebook ampliará ainda mais a oferta desses catálogos. As listagens aparecem com um ícone identificador e direcionam o usuário para a página da loja, onde a compra é concluída.
Para completar, o processo de checkout foi redesenhado para oferecer mais transparência. Os consumidores poderão visualizar o custo total — incluindo impostos e frete — antes de finalizar a compra, além de receber notificações sobre cada atualização no status da entrega.
