A Colt Technology Services, gigante global de tecnologia e telecomunicações com sede em Londres, confirmou na última sexta-feira que está em processo de recuperação após um ataque cibernético ocorrido no início da semana. A empresa informou que deve divulgar mais informações sobre o incidente ao longo do fim de semana.
Inicialmente, a multinacional comunicou a ocorrência como “problemas técnicos”, mas na quinta-feira confirmou que os serviços Colt Online e a plataforma Voice API estavam temporariamente indisponíveis devido a um incidente cibernético em seu sistema interno.
Embora a Colt não tenha detalhado a natureza do ataque, garantiu que a infraestrutura dos clientes não foi afetada. A companhia, controlada pela Fidelity Investments, oferece serviços essenciais como redes de fibra óptica, soluções em nuvem, data centers, telefonia por voz e ferramentas avançadas de segurança.
“Estamos monitorando as redes dos nossos clientes e gerenciando incidentes de forma eficiente, porém, atualmente operamos de maneira mais manual do que o habitual”, afirmou a empresa na sexta-feira. A Colt acrescentou que está empenhada em restaurar sua capacidade automatizada de monitoramento o mais rápido possível.
Durante este período, a empresa orientou seus clientes a utilizar canais de contato por e-mail ou telefone, alertando que os tempos de resposta podem estar mais lentos devido ao incidente. “Estamos fazendo o máximo para oferecer o suporte necessário”, comunicou a companhia.
Nos últimos meses, ataques cibernéticos também atingiram empresas de telecomunicações na França, Luxemburgo, África do Sul e centro-oeste dos Estados Unidos. A combinação de infraestrutura crítica e dados sensíveis dos clientes torna o setor um alvo frequente de grupos hackers, incluindo aqueles especializados em ransomware.
Além do cibercrime comum, companhias de telecomunicações ocidentais permanecem em alerta contra ameaças de hackers vinculados a governos estrangeiros, como o grupo chinês conhecido como Salt Typhoon.
