Os tempos em que proprietários batiam à porta para cobrar aluguel ou inquilinos corriam atrás de reparos estão ficando para trás. A tecnologia já vinha facilitando a vida de inquilinos, proprietários e grandes administradoras, mas agora a inteligência artificial (IA) está acelerando essa transformação no setor de aluguel.
Hoje, softwares e sistemas de IA gerenciam ordens de serviço, renovações de contratos, visitas e até auditorias para investidores, abrindo novas oportunidades para startups e investidores de capital de risco.
Tecnologia para aluguel residencial
Um dos avanços mais significativos da IA no mercado imobiliário residencial está nos agentes virtuais que interagem com potenciais inquilinos. Esses sistemas autônomos conseguem tomar decisões com base nas solicitações dos usuários, embora ainda sejam poucas as empresas que aplicam essa tecnologia avançada.
No setor de investimentos em imóveis multifamiliares, a IA tem se mostrado especialmente útil em processos de subscrição e aquisições. Investidores que compram grandes propriedades podem revisar contratos de locação e gerar planilhas de receitas de forma automatizada, poupando horas de trabalho manual.
“Se você está adquirindo um imóvel não gerido profissionalmente, sem esses dados processados por um software, seria necessário revisar manualmente todos os contratos. A IA faz isso de forma rápida e eficiente”, explica John Helm, fundador da RET Ventures, fundo especializado em tecnologia de aluguel e IA no setor imobiliário.
Gestão de propriedades mais eficiente
A IA também simplifica o desenvolvimento de imóveis e a gestão de contas a pagar. Administradoras e construtoras lidam com múltiplos fornecedores — de jardinagem a encanamento — e ainda usam faturas em papel. A PredictAP, empresa do portfólio da RET, automatiza esse processo, tornando pagamentos e gestão de fornecedores mais ágeis.
Tyler Christiansen, CEO da Funnel, compara o setor de imóveis multifamiliares a concessionárias de automóveis: cada interação ficava limitada a um imóvel específico. “Nosso objetivo é centralizar a gestão e abrir automações para todo o portfólio, aumentando lucros e eficiência”, afirma. A Funnel trabalha com grandes fundos como Camden Property Trust, MAA e Essex Property Trust, além da Cortland, com 90 mil unidades.
Desafios e próximos passos
Apesar dos avanços, a adoção da tecnologia ainda é incipiente e com custo elevado. O setor multifamiliar nos EUA é altamente fragmentado, com cerca de 50 milhões de unidades de aluguel, muitas delas pertencentes a pequenos proprietários familiares. Os maiores fundos de investimento possuem entre 50 mil e 100 mil unidades, com alguns players maiores como Blackstone e Greystar.
“Ainda estamos no início, filtrando oportunidades reais de crescimento e implementando ferramentas de IA em larga escala”, conclui Helm.
