A Viação Ouro e Prata, tradicional empresa gaúcha com atuação em todo o território nacional no transporte rodoviário de passageiros, acaba de apresentar uma inovação inédita no setor: o OPMaps, um sistema de rastreamento em tempo real dos ônibus da companhia. A funcionalidade já está disponível em todas as rotas e opera integrada à plataforma de conectividade via satélite OPConecta, lançada em 2023.
Desenvolvido ao longo de mais de quatro anos, o OPMaps conecta diferentes áreas operacionais da empresa — como vendas de passagens, escalas de motoristas, rastreamento e conectividade embarcada — em um sistema único e eficiente. Um dos principais diferenciais é sua capacidade de funcionar mesmo em regiões sem sinal de celular, graças à tecnologia satelital instalada nos veículos.
Para os passageiros, o uso é simples: basta acessar o site da empresa, inserir o número do bilhete e visualizar em tempo real a localização do ônibus no mapa, com atualizações automáticas a cada 30 segundos.
A criação do OPMaps envolveu uma complexa integração entre sistemas legados e novas soluções digitais, realizada pela equipe de tecnologia da informação da empresa. A solução também está totalmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), exigindo apenas o número do bilhete para acesso, sem a coleta de dados pessoais.
Segundo Luzandro Tietbohl, gerente de TI da Viação Ouro e Prata, o novo sistema soluciona um problema recorrente no transporte rodoviário: a falta de visibilidade sobre o trajeto em tempo real. “Construímos o OPMaps pensando em acessibilidade, autonomia e confiança. O passageiro acompanha a viagem com mais segurança, reduzindo a ansiedade e melhorando toda a experiência de viagem”, afirma.
A plataforma também é integrada ao Centro de Controle de Operações (CCO) da empresa, que realiza o monitoramento da frota em tempo real por meio de ferramentas como Zabbix e Google Analytics 4 (GA4), garantindo mais precisão na gestão e no desempenho operacional.
Essa novidade representa mais um avanço da Viação Ouro e Prata na jornada de transformação digital. Com o uso de tecnologia embarcada e integração inteligente de sistemas, a companhia aprimora a experiência dos usuários e fortalece sua capacidade de gestão.
Atualmente, cerca de 95% da frota já está equipada com o OPMaps, com previsão de cobertura total até o final de julho. O serviço é gratuito e já está disponível em todos os mais de 400 destinos operados pela empresa, em 10 estados brasileiros.
