O Microsoft Outlook apresentou uma instabilidade nesta quinta-feira (12), deixando milhares de usuários com dificuldades para acessar e-mails, enviar mensagens e utilizar serviços corporativos.
As primeiras reclamações no Brasil começaram por volta das 14h30, com um aumento expressivo de notificações na plataforma Downdetector, que monitora problemas em serviços digitais.
Além do Outlook, usuários relataram falhas no Microsoft Teams, Copilot, OneDrive e outros aplicativos do Microsoft 365.
A Microsoft confirmou o incidente e informou que parte de sua infraestrutura está enfrentando uma carga elevada em diferentes regiões, provocando erros de conectividade.
Segundo a empresa, a falha pode afetar usuários em qualquer região do mundo, especialmente aqueles que utilizam o Exchange Online, serviço de e-mail corporativo integrado ao Microsoft 365.
Os problemas incluem dificuldades para realizar login, acessar caixas de entrada e utilizar aplicativos conectados à plataforma.
A companhia iniciou procedimentos técnicos para redistribuir o tráfego entre servidores e reduzir o impacto da instabilidade.
Até o momento, a Microsoft não informou um horário definitivo para a normalização dos serviços.
Também não há indicação de que a interrupção esteja relacionada a um ataque hacker.
A situação continua sendo monitorada pelas equipes técnicas da empresa.
