Grandes bancos dos Estados Unidos estão restringindo o acesso de agentes de inteligência artificial às contas de clientes. A medida busca evitar fraudes e operações realizadas sem autorização adequada.
O JPMorgan Chase, por exemplo, decidiu bloquear agentes externos que utilizam credenciais de clientes para entrar em suas plataformas. Bank of America, Citi, Wells Fargo e Morgan Stanley também adotaram restrições.
A preocupação é que essas ferramentas, capazes de executar tarefas automaticamente, realizem transferências ou outras operações além das instruções recebidas.
Apesar das restrições, algumas instituições permitem o acesso limitado a informações financeiras por meio de serviços autorizados, sem permitir movimentações.
O avanço dos agentes de IA coloca os bancos diante de um novo desafio: aproveitar a automação sem comprometer a segurança financeira dos consumidores.
