O Departamento de Justiça dos Estados Unidos solicitou medidas para proteger informações pessoais de milhões de usuários da Character.AI, plataforma de inteligência artificial que enfrenta um processo de falência.
A preocupação envolve a possibilidade de conversas privadas com chatbots serem transferidas a outras empresas durante a venda dos ativos da companhia.
A Character.AI possui aproximadamente 12 milhões de usuários ativos por mês, incluindo menores de idade. Muitas dessas pessoas utilizam os personagens virtuais para conversar sobre relacionamentos, problemas pessoais e questões emocionais.
O governo americano pediu a nomeação de um especialista independente em privacidade para avaliar quais informações poderiam ser negociadas e quais restrições deveriam ser impostas.
A iniciativa recebeu apoio de procuradores-gerais de diversos estados americanos, que também demonstraram preocupação com a proteção de crianças e adolescentes.
A empresa entrou com pedido de recuperação judicial em outubro de 2026, após enfrentar dificuldades financeiras, processos judiciais e custos elevados de operação.
Em 30 de outubro, a Justiça autorizou o avanço do procedimento de venda dos ativos, mas indicou que poderá estabelecer mecanismos adicionais de proteção à privacidade.
Até o momento, não há confirmação de que as conversas dos usuários tenham sido vendidas.
O caso amplia o debate sobre a responsabilidade das plataformas de inteligência artificial pelo armazenamento e pela proteção de informações compartilhadas em conversas privadas.
