Entidades que representam bancos dos Estados Unidos estão alertando reguladores sobre os riscos envolvidos no crescimento dos chamados agentes de compra autônomos, sistemas de inteligência artificial capazes de realizar etapas de uma compra em nome do usuário.
Esses agentes podem pesquisar produtos, comparar preços, selecionar ofertas e, dependendo das permissões concedidas, avançar até a realização do pagamento. A evolução transforma a IA de uma ferramenta de recomendação em um sistema capaz de participar diretamente de transações financeiras.
Entre as principais preocupações estão fraudes, proteção de dados, privacidade e autenticação das transações. Outro desafio é determinar responsabilidades quando uma compra é realizada incorretamente, quando um agente ultrapassa as permissões concedidas ou quando criminosos conseguem manipular o sistema.
O debate tende a crescer à medida que empresas de tecnologia e do setor financeiro desenvolvem infraestrutura para o chamado comércio agêntico. Para bancos e reguladores, será necessário estabelecer mecanismos capazes de identificar quando uma transação foi iniciada por uma pessoa ou por um agente de IA e garantir que essas operações tenham autorização adequada.
