A Amazon decidiu encerrar definitivamente o Mechanical Turk (MTurk), uma das plataformas mais antigas de trabalho colaborativo pela internet. O serviço deixará de funcionar em 30 de setembro de 2026, encerrando uma trajetória de 21 anos.
Criado em 2005, o MTurk funcionava como um mercado de pequenas atividades digitais. Empresas, universidades e pesquisadores publicavam as chamadas Human Intelligence Tasks (HITs), enquanto trabalhadores cadastrados recebiam pequenas quantias para executar tarefas como classificar imagens, responder pesquisas, transcrever áudios e vídeos, identificar sentimentos em textos e organizar informações.
A plataforma chegou a reunir mais de 500 mil trabalhadores em seu auge, tornando-se uma referência para o modelo conhecido como microtasking.
De “inteligência artificial humana” ao treinamento de IA
O Mechanical Turk ocupou uma posição curiosa na evolução da tecnologia. Jeff Bezos chegou a definir a proposta como uma espécie de “inteligência artificial artificial”: para quem solicitava uma tarefa pela internet, o resultado parecia automatizado, embora houvesse uma pessoa trabalhando nos bastidores.
Com o avanço do aprendizado de máquina, a plataforma ganhou uma nova função. A partir de 2018, a própria AWS passou a promovê-la para anotação de dados utilizados no treinamento de redes neurais, inclusive em conjunto com o SageMaker.
Assim, milhares de trabalhadores ajudaram a classificar e organizar dados utilizados justamente no desenvolvimento da geração de sistemas que hoje consegue automatizar parte dessas atividades.
Inteligência artificial mudou o mercado
A Amazon não atribuiu oficialmente o encerramento à IA. A companhia afirmou apenas que avalia regularmente seus programas, ferramentas e serviços e decidiu fechar o MTurk após uma análise interna.
O cenário do mercado, entretanto, mudou profundamente.
Modelos atuais conseguem realizar automaticamente tarefas como classificação de textos, extração de informações, identificação de padrões e análise de sentimentos. Paralelamente, trabalhos mais complexos de treinamento de IA passaram a ser atendidos por empresas especializadas em rotulagem e avaliação de dados.
A relação entre IA e trabalho humano no próprio MTurk chegou a produzir uma situação incomum. Um estudo de 2023 estimou que entre 33% e 46% dos trabalhadores analisados estavam recorrendo a grandes modelos de linguagem para realizar determinadas tarefas, levantando dúvidas sobre a confiabilidade de trabalhos que deveriam ser executados por humanos.
Encerramento já vinha sendo preparado
O fechamento não acontece de forma inesperada. Em 30 de julho, a Amazon já havia interrompido o cadastro de novos clientes no serviço. Na ocasião, usuários existentes ainda podiam continuar utilizando normalmente a plataforma.
Agora, a decisão é definitiva. Até 30 de setembro, clientes existentes ainda podem publicar tarefas e trabalhadores continuam autorizados a executá-las. Depois dessa data, o Mechanical Turk deixará de estar disponível para ambos os grupos.
O fim do MTurk simboliza uma mudança importante na economia digital. Uma plataforma criada para fornecer inteligência humana onde computadores não conseguiam atuar chega ao fim justamente quando a inteligência artificial passou a executar uma parcela crescente dessas tarefas.
Mais do que o encerramento de um produto da Amazon, o episódio representa o fechamento de um capítulo da história da internet — e mostra como a própria evolução da IA está transformando o mercado de trabalho que ajudou a construí-la.
