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Uber amplia serviços e passa a oferecer reserva de hotéis com apoio de inteligência artificial

Nova função integra mais de 700 mil hotéis ao app e reforça estratégia da Uber de se tornar uma plataforma completa de mobilidade e viagens

A Uber anunciou uma nova etapa em sua expansão ao permitir que usuários nos Estados Unidos reservem hotéis diretamente pelo aplicativo. A novidade foi revelada durante o evento anual Go-Get, realizado em Nova York, e marca mais um passo da empresa para além do transporte por aplicativo.

No lançamento, a plataforma passa a contar com mais de 700 mil opções de hospedagem ao redor do mundo, graças a uma parceria com o Expedia Group. A empresa também informou que pretende adicionar, ainda este ano, opções de aluguel por temporada por meio da Vrbo, ampliando o leque de alternativas para os usuários.

Como forma de impulsionar o serviço, a Uber anunciou benefícios para assinantes do Uber One. Clientes do plano terão acesso a descontos de até 20% em uma seleção rotativa de hotéis, além de receberem 10% do valor gasto em créditos dentro do aplicativo.

Durante o evento, o CEO Dara Khosrowshahi destacou a mudança no posicionamento da companhia. Segundo ele, a Uber deixa de ser apenas um aplicativo de mobilidade ou entrega e passa a se consolidar como uma plataforma completa, capaz de integrar deslocamento, consumo e agora também viagens.

A empresa também apresentou outros recursos impulsionados por inteligência artificial, como um sistema de reservas por comando de voz e uma nova ferramenta de busca mais abrangente. De acordo com o diretor de tecnologia, Praveen Neppalli Naga, o uso de IA avançada acelerou significativamente o desenvolvimento dessas soluções.

Segundo o executivo, funcionalidades que antes levariam cerca de um ano para serem lançadas agora podem chegar ao mercado em metade do tempo, graças ao uso de ferramentas de IA generativa voltadas para desenvolvimento de software.

Além das reservas de hotéis, a Uber revelou o “modo viagem”, que oferece aos usuários informações úteis sobre destinos, incluindo pontos turísticos, recomendações locais e dicas práticas. O recurso também foi integrado ao Uber Eats, que passa a contar com uma seção voltada para pedidos em hotéis, funcionando como um hub de “room service”.

A empresa ainda anunciou novidades como o “Eats for the Way”, que permite solicitar bebidas e lanches que já estarão disponíveis no carro ao iniciar uma corrida em categorias premium, como o Uber Black.

Com essas atualizações, a Uber reforça sua estratégia de se tornar um ecossistema completo de serviços, utilizando inteligência artificial para acelerar inovações e ampliar sua presença no cotidiano dos usuários.

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