O relatório recente do Netskope Threat Labs aponta um crescimento de 50% no uso de plataformas de inteligência artificial generativa (genAI) entre usuários finais corporativos, registrado entre fevereiro e maio de 2025. Mais da metade dessas utilizações corresponde à Shadow AI — o uso não autorizado de ferramentas de IA, que ocorre sem o conhecimento das equipes de segurança das empresas.
Esse fenômeno está ligado à expansão da conexão direta entre armazenamentos de dados corporativos e aplicações de IA. Com a popularização dessa prática, aumentam também os riscos à segurança da informação, tornando a prevenção contra perda de dados (DLP) e o monitoramento constante estratégias indispensáveis para as organizações. Além disso, o tráfego de rede relacionado ao uso de plataformas genAI cresceu 73% em relação ao trimestre anterior, e em maio, 41% das empresas já adotavam ao menos uma solução de IA generativa.
Ray Canzanese, diretor do Netskope Threat Labs, destaca que “as equipes de segurança não querem frear a inovação dentro das empresas, mas o uso da IA só tende a crescer. Por isso, é fundamental reformular os controles das aplicações de IA e fortalecer as políticas de DLP, incluindo treinamentos em tempo real para os usuários.”
Crescimento do Uso de IA nas Empresas
Diversas estratégias estão sendo adotadas pelas empresas para acelerar a inovação, desde o uso local de GPUs para genAI até o desenvolvimento de ferramentas que interagem diretamente com aplicações SaaS (Software as a Service) baseadas em grandes modelos de linguagem (LLMs). Atualmente, 34% das organizações utilizam essas interfaces para ampliar sua produtividade.
O interesse por agentes de IA impulsiona esse crescimento: há uma massa crítica de usuários empresariais que já criam e utilizam agentes inteligentes integrados às soluções SaaS. Ferramentas como Gemini e Copilot têm se destacado, em parte porque as equipes de segurança buscam habilitar esses recursos com proteção adequada, principalmente devido à sua integração com pacotes corporativos de produtividade.
Curiosamente, o ChatGPT, que liderou o mercado de IA generativa desde 2023, apresentou a primeira queda em sua popularidade. Entre as 10 plataformas mais usadas, foi a única a perder espaço, enquanto a Grok, integrada à rede X (antigo Twitter), teve crescimento de quase 10% no uso entre abril e maio.
Como a Netskope Gerencia Esses Desafios Internamente
Segundo Claudio Bannwart, Country Manager da Netskope no Brasil, o principal desafio está na falta de visibilidade sobre quem acessa dados, o que é acessado e para onde essas informações são enviadas — especialmente com o aumento das operações na nuvem, que dificultam o rastreamento fora dos data centers tradicionais.
“A nuvem traz desafios completamente novos para as empresas em comparação a cinco anos atrás. A IA generativa acelera e amplia exponencialmente esses problemas”, explica Bannwart em entrevista à TI Inside.
Para preservar a segurança dos dados, a Netskope adota a separação entre contas pessoais e corporativas, controlando acessos por senhas corporativas. “Assim, conseguimos monitorar e identificar o que pode ou não ser compartilhado”, complementa o executivo.
