O iFood ampliou os testes com a ADA, robô autônomo criado pela startup brasileira Synkar, especializada em robótica e inteligência artificial. Originada no Centro de Excelência em Inteligência Artificial (CEIA) da Universidade Federal de Goiás, a empresa desenvolveu a tecnologia para otimizar operações logísticas de forma inovadora.
Após atuar no Iguatemi Ribeirão Preto, a ADA agora circula também no Iguatemi Alphaville, em São Paulo, realizando até 35 entregas por dia e percorrendo cerca de 10 quilômetros dentro do shopping.
O robô atua no chamado first mile — o transporte dos pedidos dos restaurantes até o hub de coleta, onde os entregadores realizam a retirada. O processo acelera o fluxo de entregas, reduz o tempo de espera dos clientes e mantém a função dos entregadores, sem substituir o trabalho humano.
Equipada com inteligência artificial embarcada, visão computacional, sensores e mapas do ambiente, a ADA navega de forma autônoma por locais complexos, desviando de pessoas, animais e obstáculos em tempo real. O suporte remoto é feito por um agente virtual, permitindo que um único operador monitore até 100 robôs simultaneamente, o que aumenta a escalabilidade e reduz custos.
Segundo Thiago Viana, diretor sênior de Inovação do iFood, a robótica na logística já é uma realidade:
“Queremos que essa transformação aconteça com tecnologia brasileira, resolvendo desafios do nosso próprio mercado. A ADA mostra como a inteligência artificial pode redesenhar operações e melhorar a experiência para todos os envolvidos.”
Para a Synkar, o projeto marca uma nova geração de robôs, mais flexíveis e preparados para ambientes reais.
“A robótica tradicional é rígida, feita para ambientes controlados. Com a ADA, criamos uma solução autônoma, adaptável e escalável”, afirma Lucas Assis, cofundador da empresa.
