O Itaú Empresas acaba de lançar o Itaú Emps, um banco digital inteligente e seguro, pensado especialmente para pequenos empreendedores que buscam autonomia, praticidade e suporte personalizado na gestão financeira. Disponível em um aplicativo sem cobrança de mensalidade, o Itaú Emps oferece soluções essenciais, como pagamentos, recebimentos, integração com adquirência e crédito, tudo focado nas necessidades desse público.
Um diferencial importante é o uso da inteligência artificial (IA) generativa, que proporciona assessoria personalizada e contextualizada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por meio dessa tecnologia, os empreendedores recebem suporte para tirar dúvidas, obter informações estratégicas e aprimorar a gestão dos seus negócios.
O Itaú Emps integra o ecossistema do Itaú Empresas, voltado para pequenas e médias empresas, com foco inicial em negócios com um único sócio e faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões. O modelo combina uma oferta sob medida para esse perfil com um app leve e intuitivo, além do uso avançado de IA generativa, possibilitando escalabilidade e custo eficiente para ampliar o atendimento consultivo a milhões de empreendedores.
Com cerca de um terço da população adulta brasileira envolvida no empreendedorismo, o Itaú Emps foi desenvolvido para atender à diversidade de pequenos negócios e profissionais autônomos que precisam de soluções financeiras alinhadas às suas particularidades, unindo características de pessoa física e jurídica.
A IA generativa do Itaú Emps oferece hiperpersonalização, ajudando os clientes com desafios cotidianos, análises de entradas e saídas, comparativos de vendas via adquirência, precificação, fluxo de caixa e gestão de custos. Futuramente, essa tecnologia será integrada às jornadas transacionais, otimizando interações e ampliando suporte em modelagem de crédito.
De acordo com pesquisa da Quaest encomendada pelo Itaú Emps, apesar da diversidade, os pequenos empresários têm em comum a busca por independência, otimização do tempo e inovação para manter seus negócios competitivos. A maioria ainda utiliza métodos tradicionais para controle financeiro, apontando uma demanda clara por soluções tecnológicas seguras e consultivas.
A prateleira de produtos do Itaú Emps inclui Pix ilimitado gratuito, integração com a adquirência (maquininha Laranjinha), pagamento de boletos e tributos, além de crédito personalizado como limite em conta, cartão e Pronampe. Em casos necessários, o atendimento humano está disponível em menos de 30 segundos.
Pedro Prates, diretor do Itaú Emps, destaca que o banco foi cocriado com empreendedores para oferecer uma solução prática, segura e alinhada ao dia a dia deles, liberando tempo e apoiando decisões estratégicas para um crescimento sustentável.
A segurança é prioridade, especialmente diante do aumento de fraudes contra pequenas e médias empresas. O Itaú Emps se apoia em investimentos robustos do Itaú Unibanco em tecnologia e proteção, garantindo confiabilidade aos clientes.
O app do Itaú Emps está disponível para abertura de conta em poucos minutos nas lojas Apple Store e Play Store. Inicialmente, atende empresas com único sócio, com previsão de inclusão para sócios múltiplos e MEIs em 2026.
A inteligência artificial do Itaú Emps faz parte da plataforma Inteligência Itaú, que utiliza dados proprietários históricos do banco e segurança robusta para entregar atendimento automatizado e personalizado. Isso permite que o agente de IA atue como um verdadeiro assessor financeiro, traduzindo informações complexas em orientações práticas e estratégicas.
O Itaú Emps é uma resposta à demanda crescente por inovação, tecnologia e apoio consultivo no segmento de pequenas empresas e autônomos, unindo a solidez de uma instituição centenária com a agilidade de uma fintech.
A pesquisa da Quaest aponta que 44% dos empreendedores brasileiros já utilizam alguma forma de IA em seus negócios, principalmente para marketing, geração de conteúdo e análise de dados, mas ainda há grande potencial para adoção em gestão financeira e tomada de decisão.
Além da inovação, segurança e confiança são pilares essenciais para o uso da IA generativa no segmento, e o Itaú Emps investe rigorosamente em testes e protocolos éticos para garantir a melhor experiência aos seus clientes.
O banco digital do Itaú para pequenas empresas é, assim, uma solução inovadora que combina tecnologia de ponta, experiência do usuário e profundo conhecimento do mercado para ajudar empreendedores a crescerem com eficiência e segurança.
Crédito: Itaú Unibanco/Divulgação
