A transformação digital nas empresas brasileiras deve ganhar ainda mais tração com o avanço da inteligência artificial. De acordo com um estudo da plataforma Cloudera, 95% das organizações no país planejam ampliar o uso de IA até o fim de 2025, com foco em tornar processos mais eficientes e manter a competitividade. A pesquisa ouviu mais de 100 líderes de TI no Brasil — de um total global de 1.484 executivos — e mostrou que, para a maioria, a adoção da tecnologia é uma prioridade estratégica, principalmente nos setores de varejo, saúde e manufatura.
Nos últimos dois anos, 70% das empresas brasileiras já iniciaram a implementação de agentes de IA, sendo que quase um terço fez isso apenas no último ano. A expectativa agora é de expansão em larga escala: 61% das companhias planejam integrar a tecnologia em toda a operação. No entanto, o avanço vem acompanhado de desafios. A proteção de dados, a integração com sistemas legados e os altos custos ainda são entraves significativos. Além disso, há uma preocupação crescente com o risco de falhas e vieses que possam prejudicar a relação com clientes.
Entre os segmentos que mais investem, o varejo aparece como protagonista, utilizando IA para personalizar experiências, melhorar o atendimento e otimizar cadeias de suprimentos. Na saúde, a tecnologia é aplicada no monitoramento de pacientes e suporte a diagnósticos, enquanto na indústria ganha força no controle de qualidade e identificação de falhas. O movimento é claro: a corrida pela inteligência artificial não é apenas tendência, mas uma necessidade para quem quer permanecer competitivo no mercado brasileiro.
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