A Amazon colocou o Brasil no centro de sua estratégia global de crescimento e promete intensificar os aportes no país nos próximos anos. Após investir R$ 8 bilhões entre 2022 e 2023 — quase um quarto do total desde sua chegada em 2011 — a gigante do varejo digital elegeu o mercado brasileiro como prioridade número um em expansão para 2024. A informação foi confirmada por Juliana Sztrajtman, que assumiu a presidência da operação brasileira no início do ano. Segundo ela, o país tem o maior potencial de atrair novos clientes para a companhia em todo o mundo.
A movimentação se dá em um cenário de forte concorrência no e-commerce nacional, liderado por Amazon e Mercado Livre, que disputam palmo a palmo preços e agilidade na entrega. Enquanto isso, varejistas locais como o Magalu e players asiáticos tentam manter seu espaço no mercado. A nova presidente da Amazon Brasil reforça que a missão é clara: ampliar de forma significativa o portfólio de produtos disponíveis — hoje são mais de 150 milhões — e reduzir ainda mais os prazos de entrega por meio de investimentos logísticos e expansão do programa Fulfillment by Amazon (FBA).
O plano já começou a se concretizar. Em fevereiro, a Amazon inaugurou em Cajamar (SP) o GRU9, seu maior centro de distribuição da América Latina. O espaço, que equivale a seis Mercados Municipais de São Paulo, concentra tanto os itens vendidos diretamente pela empresa quanto os ofertados por lojistas parceiros do FBA — programa que vem sendo expandido para mais estados e centros logísticos. Atualmente, o marketplace da companhia reúne cerca de 100 mil vendedores.
Até o fim do ano, a empresa deve abrir dois novos centros de distribuição, cujas localizações ainda não foram reveladas. Ao todo, a operação nacional contará com 12 centros e 140 estações de entrega — estruturas responsáveis pela última etapa logística até o consumidor. A robustez da malha será colocada à prova nos dias 15 e 16 de julho, durante o Prime Day. Segundo Sztrajtman, a expectativa é de bater recordes em faturamento, número de pedidos e volume de entregas.
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