A Amazon está chamando atenção nos Estados Unidos com o “About You”, recurso que mostra algumas das características que os sistemas da empresa acreditam ter identificado sobre cada cliente a partir de sua atividade na plataforma.
As conclusões são produzidas com base em sinais como compras, pesquisas e avaliações. Entre os exemplos exibidos estão interesses por atividades físicas, preferência por marcas premium, possibilidade de possuir um carro ou animal de estimação e outros aspectos utilizados para aprimorar recomendações.
Disponível desde maio de 2026, a ferramenta viralizou depois que uma usuária compartilhou uma dedução inusitada feita pelo sistema: o perfil afirmava que ela “tem nádegas achatadas”. A publicação ultrapassou 1 milhão de visualizações no Threads e estimulou outros clientes a divulgarem as conclusões feitas pela IA sobre suas vidas.
A Amazon permite que cada informação seja corrigida ou apagada pelo próprio usuário. Os relatos também mostram que as inferências podem errar, reforçando como sistemas de personalização conseguem construir perfis detalhados a partir do comportamento digital, mas nem sempre interpretam corretamente os sinais coletados.
