A startup Fora, especializada em tecnologia para o setor de turismo, alcançou o status de unicórnio após levantar US$ 60 milhões em uma rodada Série D liderada pelos fundos Forerunner e Tactile Ventures. Com a captação, a empresa passou a ser avaliada em US$ 1 bilhão, pouco mais de cinco anos após sua fundação.
Criada em 2021, a Fora opera uma plataforma que permite que profissionais atuem como agentes de viagem independentes, oferecendo infraestrutura para atendimento ao cliente, reservas, planejamento de roteiros e gestão do negócio. Ao mesmo tempo, consumidores podem encontrar consultores especializados para organizar viagens personalizadas, desde férias em família até luas de mel e roteiros internacionais.
Parte dos novos recursos será destinada ao desenvolvimento do Via, assistente de inteligência artificial da empresa. A ferramenta auxilia agentes de viagem em tarefas como pesquisa de destinos, criação de itinerários, organização de informações e atividades administrativas, permitindo que os profissionais dediquem mais tempo ao relacionamento com os clientes.
Segundo a startup, a proposta é utilizar a IA como uma tecnologia de apoio, e não como substituta dos consultores de viagem. A empresa acredita que a combinação entre automação e atendimento humano oferece uma experiência mais personalizada para os consumidores e aumenta a produtividade dos agentes cadastrados na plataforma.
Desde seu lançamento, a Fora afirma que os agentes que utilizam sua plataforma já movimentaram mais de US$ 3 bilhões em reservas de viagens. A maioria desses profissionais não possuía experiência anterior no mercado de turismo antes de ingressar na empresa, demonstrando o potencial da plataforma para ampliar o acesso à profissão.
Além de investir em inteligência artificial, a startup pretende utilizar o novo capital para contratar funcionários e expandir sua atuação em segmentos como cruzeiros marítimos e passagens aéreas, ampliando seu portfólio de serviços. A rodada eleva o total captado pela empresa para US$ 138,5 milhões.
O crescimento da Fora reflete uma tendência observada no setor de turismo: o uso crescente da inteligência artificial para automatizar processos operacionais, melhorar a experiência dos clientes e aumentar a eficiência dos profissionais. Em vez de substituir agentes de viagem, empresas como a Fora apostam na IA como uma ferramenta para potencializar o atendimento humano e impulsionar a produtividade.
